PRONAĐI NAŠEG DOKTORA U BLIZINI U PAR KLIKOVA

Jedan od najčešćih upita koje sam gledao na raznim FB grupama bio je naravno: kako naći “našeg” doktora u Njemačkoj.

Mi koji pričamo hrvatski, srpski, bosanski i makedonski u trenutku kada dođemo ovdje imamo problema s njemačkim jezikom te nam je naravno potreban doktor koji će nas moći razumjeti. S obzirom na to da je zdravlje najbitnija stavka u životu, važno nam je da nas netko razumije, neovisno treba li nam medicinski savjet ili želimo uzeti bolovanje u Njemačkoj.

Iako znam njemački jezik, i ja imam “našu” doktoricu jer se jednostavno osjećam ugodnije kada mogu objasniti bez ikakvih jezičnih smetnji što me boli. 

#ostaniznatiželjan i saznaj kako naći “našeg” doktora, a i bilo kojeg drugog doktora u Njemačkoj!

Gdje pronaći “našeg” doktora (Hausarzt)?

Kao što sam već spomenuo, najčešće mjesto gdje ljudi traže doktora koji priča njihov jezik su Facebook grupe. U svim grupama jako se često mogu naći ljudi koji znaju informacije te je logično poslužiti se Facebookom kada tražite. 

No, postoji jedan mali problem. Jako puno grupa ima svakodnevno više od 100 objava, i može se dogoditi da se vaš upit izgubi u moru ostalih informacija, stoga nije najpouzdanija metoda. 

Zato vam predstavljam jedno vrhunsko rješenje, a to je Weisse Liste.  Ta web-stranica pomaže vam da nađete bilo kojeg doktora u vašoj blizini, i čak možete odabrati jezik kojim on/ona govori. Jednostavno u odjeljku Fachgebiet upišite  Hausarzt (ako tražite obiteljskog liječnika) upišite mjesto gdje tražite (najbolje je preko poštanskog broja) i pod filterima odaberite Fremdsprachenkenntnisse. Tu ćete naći jezik kojim želite da vaš doktor priča i riješili ste problem traženja doktora. 

Ispod vam se nalazi primjer u kojoj tražim doktora u Münchenu:

hrvatski doktori

Ako kojim slučajem ne možete ni na web-stranici naći doktora (što se može dogoditi, jer doktori sami bi se trebali prijaviti na tu lisut), tada probajte sa Facebook grupama.

Ako želite pomoći drugima u vašoj okolini, idući puta kada odete do svoga doktora na pregled, preporučite mu da se prijavi na Weisse Liste i objasnite mu da će ga tako više pacijenata moći pronaći!

Zašto je bolje napraviti termin?

Ako je itko prvak u listama čekanja, to su države iz kojih mi dolazimo. Stoga smo svjesni koliko je važno napraviti termin prije nego što kod doktora dođemo. Postoje dva načina na koji možemo napraviti termin.

  • preko e-maila – kako napisati e-mail sam već objasnio u drugoj priči ovdje
  • telefonski – najjednostavniji način da napravimo termin jest da jednostavno nazovemo praksu i dogovorimo kada imaju slobodan termin. Ako kojim slučajem ne znate pričati njemački jezik, evo vam primjer što bi trebali reći:

Guten Tag, ich möchte einen Termin machen am (recite koji datum pa će vam ponuditi kada imaju slobodno). 

Ako kojim slučajem nemaju slobodan termin za željeni datum, a vama je hitno, tada ih pitajte: Es ist dringend. Haben sie keinen früheren Termin?

Prije nego što odete kod doktora, dobro je pogledati radno vrijeme koje vam uvijek stoji na Google tražilici. Sa sobom je najbitnije ponijeti iskaznicu zdravstvenog osiguranja, tako da vam se posjet doktoru ne naplati iz džepa. 

Što se pregleda kod doktora tiče, naučio sam jednu zanimljivu stvar; Sa svojim kućnim doktorom možete dogovoriti takozvani Check-up unter 35 (krvni tlak, kolesterol, srce, pregled kože, testiranje na HIV i spolne bolesti, ginekološki pregled, pregled vida, čišćenje zubi)

Prema njemačkom zakonu svaka osoba u Njemačkoj ima pravo na jedan kompletan sistematski pregled u dobi do 35 godina. Neka zdravstvena osiguranja daju više od tog jednog propisanog sistematskog pregleda, a da li vaše osiguranje to pokriva saznajte klikom na ovaj portal – VGK24

Što ako je doktor potreban nakon radnog vremena?

Većina kućnih doktora (Hausarzt) radi od ponedjeljka do petka u određenim vremenskim okvirima, a nama se jako često može dogoditi da nam treba liječnička pomoć u večernjim satima ili vikendom i praznicima. Kako tada doći do doktora?

Vrlo jednostavno, i to na dva načina: 

  • zvati dežurnog doktora na broj 116 117 – broj je besplatan kroz cijelu Njemačku i lako ćete dobiti sve potrebne informacije
  • u trenutku da se nalazite u životno opasnoj situaciji, obavezno nazovite 112 i tada ćete dobiti liniju za izvanredne situacije (u ovom slučaju je bitno staloženo objasniti situaciju u kojoj se nalazite, ako ne znate njemački a znate engleski, slobodno se njime poslužite)

Što ako u blizini nema doktora koji priča naš jezik?

Jako puno liječnika sa našeg govornog područja otišlo je raditi i živjeti u Njemačku, pogotovo u velike gradove, stoga ako živite u malom mjestu, a još uvijek ne razumijete dobro njemački jezik, pokušajte preko spomenute web-stranice pretražiti veći grad u blizini da vidite možete li do doktora doći (možete odabrati i radijus pretrage da vam se lakše snaći). 

Alternativno, većina doktora razumije engleski jezik, stoga ako vam treba doktor u blizini, a sigurniji ste s engleskim jezikom, to ne bi trebao biti problem.

Isto tako, uvijek nam ostaje netko u našem krugu poznanika tko može ići sa nama na pregled i pomoći da se lakše snađemo (ja sam išao sa svojim rođakom na pregled jer nije bio siguran s jezikom, i nije bilo nikakvih problema)

Što nam doktor može ponuditi 

Ovo pitanje postavio sam svojoj obiteljskoj doktorici u Erlangenu, i pitao sam je što većina “naših” ljudi od nje traži kada dođe u ordinaciju. Smatram ovo jako zanimljivim i volio bih vam to ispričati. 

Ona mi je rekla da kao prvo, ima jako velik broj ljudi s naših područja koji dolaze kod nje, te je zbog toga baš pretrpana terminima.

Ona uz normalne preglede koje obavlja te onda šalje kod specijalista i pripisuje lijekove, daje kada može skoro svima savjete za život u Njemačkoj ako je upitaju. Govori da puno ljudi jednostavno dolazi izgubljeno u njenu kliniku i nju kao jednu visokoobrazovanu osobu smatraju utjecajnom za pitati je o raznim problemima glede posla, traženja stana,  otkaza i sličnih izazova na koje mi stranci nailazimo. Ona naravno svakome pokušava pomoći koliko joj vrijeme dopušta, a to je naravno košta vremena, i njena ordinacija je uvijek puna.

Isto tako, ona ne može uvijek odgovoriti na pitanja što čije zdravstveno osiguranje sve pokriva, jer ne zna napamet. zato je dobro koristiti VGK24 da bi bili sigurni da ste dobro izabrali. 

Što se pitanja o životu u Njemačkoj tiče, ja se nadam da vam moja stranica dobro služi, pa si možete uštedjeti na vremenu kod doktora ako se malo bolje poslužite savjetima koje sam za vas pomno izabrao i napisao. 

#ostaniznatiželjan i na vrijeme nađi svoga kućnog doktora!

Pročitaj i ovo: